Доступ и аналитика
Нужные данные доступны по согласованным правам.
Zura M Control— один ответственныйза технические системы объекта.
Контур активенОдин объект.
Технические системы бизнеса под контролем одной команды
Один объект.
Много систем.
Один ответственный.Один объект.
Много систем.
Один ответственный.
Видеонаблюдение, архив, сеть, Wi-Fi, СКУД и телефония для бизнес-объектов — проектируем, внедряем, восстанавливаем и после сдачи можем принять под регулярный технический контроль.Проектируем, восстанавливаем и после проверки принимаем согласованную техническую зону под контроль.
Ответим на вопросы о технических системах объекта и поможем понять, с чего лучше начать.
Единый технический контур
Все системы объекта связаныКамеры, сеть, доступ и связь — в одном техническом контуре.
Видео и архивЗапись и удалённый доступ готовы, когда они нужны.Контроль доступаВходы и права сотрудников остаются управляемыми.Сеть и Wi-FiСвязь не мешает кассам, камерам и рабочим местам.IP-телефонияЗвонки и маршрутизация работают по заданным правилам.
Ситуации клиента
03 / 08Начните с того, что мешает бизнесу сейчасНайдём следующий шаг для вашей ситуации
Выберите, что происходит на объекте сейчас.
Выберите ситуациюПокажем, с чего начать.
0104
Архитектура решения
04 / 08Система работает, когда собраны все уровни.Системы работают вместе — объект остаётся управляемым.
Внедрение и модернизация — от 75 000 ₽.Итог зависит от оборудования, линий, сети, архива, состава систем, состояния объекта и условий монтажа.Все решения
Видео и контроль доступа
События зафиксированы, доступ к зонам управляем.
Сеть, интернет и связь
Кассы, камеры и сотрудники получают стабильную связь.
Принятая зона ответственности
Понятно, кто отвечает и как реагирует на сбой.
Внедрение и модернизация — от 75 000 ₽.Все решения
Доступ и аналитика
Удалённый доступУведомленияПоискНужные данные доступны тем, кому они нужны, в пределах согласованной зоны и прав.
Видео и контроль доступа
КамерыАрхивСКУДФиксируем события, сохраняем нужную запись и управляем доступом к зонам объекта.
Сеть, интернет и связь
ИнтернетWi-FiIP-телефонияСвязываем технические системы, от которых зависят кассы, сотрудники, камеры и коммуникации.
Принятая зона ответственности
АудитРеестрРегламентФиксируем состояние систем, границы работ и порядок реакции по принятой зоне.
ТЕХНИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ
05 / 08После запуска система не остаётся без владельцаПосле запуска принятая зона остаётся под контролем.
Принимаем согласованную техническую зону под регулярный контроль: проверяем работоспособность, архив, доступы, сеть и другие принятые узлы.Контролируем принятую зону, реагируем на заявки и организуем восстановление.
Состояние понятно
Проверяем принятые системы и ключевые сценарии.
Заявка не теряется
Диагностируем проблему и организуем следующий шаг.
Есть порядок реакции
Ответ по заявке — до 2 часов.
Проверяем
Контролируем, что принятые системы и ключевые сценарии работают.
Фиксируем
Определяем оборудование, границы ответственности, риски и исключения.
Реагируем
Принимаем заявки, диагностируем проблему и организуем следующий шаг по регламенту.
Восстанавливаем
При внутреннем отказе ремонтируем, заменяем узел или предоставляем функциональный эквивалент.
РЕГЛАМЕНТ РЕАКЦИИ
Ответ по заявке — до 2 часов. Критичный сбой — реакция, диагностика, вызов или выезд до 24 часов. Некритичный выезд — до 2 рабочих дней.
ИЗ ПРАКТИКИ
06 / 08Сначала возвращаем управляемостьИсправное сохраняем. Управляемость возвращаем.
В каждом объекте начинаем с фактического состояния: что работает, где риск и какую зону можно принять под ответственность.
Сделали: сохранили рабочие камеры, восстановили доступ и усилили сеть.
Сделали: настроили камеры и привели сетевой узел в обслуживаемое состояние.
Сделали: собрали карту сети, организовали коммутацию и восстановили связь.
01КЛИНИКА
Восстановили контроль после смены ответственных
Потерянные доступы, старый регистратор и нестабильное покрытие сети.
СДЕЛАЛИЗаменили регистратор, сохранили рабочие камеры, восстановили удалённый доступ и усилили сеть.
02МАГАЗИН
Навели порядок в видеоконтуре и узле связи
Слепые зоны, хаотичная коммутация и проблемы с доступом к системе.
СДЕЛАЛИНастроили камеры, восстановили доступы и привели сетевой узел в обслуживаемое состояние.
03ОФИСЫ
Собрали карту сети и восстановили связь
Неизвестные линии, неподписанное оборудование и нестабильный доступ к 1С.
СДЕЛАЛИПровели инвентаризацию, организовали коммутацию, настроили Mesh-сеть и восстановили доступ к 1С.
ПЕРЕД СТАРТОМ
07 / 08Вопросы, которые лучше закрыть заранееЧто важно знать до начала работ
Честно объясняем, с чего начинаем, за что отвечаем и где заканчивается зона технического контроля.
01Что происходит после консультации?
Вы получаете ответы на свои вопросы. Экспресс-проверка — короткий первичный осмотр явных рисков. Если нужна глубокая проверка, технический аудит обсуждается отдельно.Ответим на вопросы и обозначим следующий шаг. Глубокий технический аудит обсуждается отдельно.
02Почему нельзя сразу назвать точную стоимость?
Одинаковое количество камер или точек доступа может потребовать разной длины линий, питания, сетевого оборудования и работ. Сначала проверяем объект, затем фиксируем объём и объясняем каждую статью сметы.Стоимость зависит от состояния объекта и состава систем. После проверки фиксируем объём и объясняем смету.
03Придётся ли менять всё существующее оборудование?
Нет. Исправное и совместимое оборудование сохраняем. Замену предлагаем только там, где узел создаёт риск, не поддерживает нужный сценарий или делает дальнейшую эксплуатацию дороже.Нет. Исправное совместимое оборудование сохраняем, замену предлагаем только там, где она обоснована.
04Что покрывает постоянная гарантия?
Постоянная гарантия действует на конкретное оборудование, которое прошло проверку и принято Zura M Control под гарантию. Внешние причины, действия третьих лиц, новые линии, модернизация и работы вне принятой зоны рассматриваются отдельно.Она действует на проверенное и принятое оборудование. Внешние причины и работы вне принятой зоны рассматриваются отдельно.
05Кто отвечает, если проблема на стыке нескольких систем?
Zura M Control находит первопричину, координирует провайдера, монтажника и других участников, проверяет результат и доводит вопрос до согласованного рабочего сценария.Находим первопричину, координируем участников и проверяем результат в согласованной зоне.
Проверим, где объект теряет управляемостьРазберём объект и определим следующий шаг.
Ответим на ваши вопросы о системах объекта и спокойно разберём ситуацию. Если понадобится проверка или аудит, расскажем об этом отдельно.Оставьте номер — уточним ситуацию без навязывания лишних работ.
+7 993 183-33-63ОБСУДИТЬ ОБЪЕКТ
Оставьте номер — уточним ситуацию и подскажем следующий шаг.
Владикавказ и РСО — Аланияzuramcontrol@yandex.ru