Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, как Zura M Control обрабатывает персональные данные, которые пользователь добровольно передаёт через форму на сайте. Политика относится только к обращениям через сайт и применяется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Зураев Морис Артурович, коммерческое обозначение Zura M Control.

ИНН

151308874382

ОГРНИП

325150000036152

E-mail

zuramcontrol@yandex.ru

Телефон

+7 993 183-33-63

3. Какие данные обрабатываются

Через форму могут быть получены: имя пользователя или название компании, номер телефона, текст комментария и иные сведения, которые пользователь добровольно укажет в комментарии.

Вместе с обращением фиксируются технические сведения о согласии: факт подтверждения, версия согласия, дата и время отправки, а также адрес страницы формы. Инфраструктура сайта может технически обрабатывать IP-адрес и параметры HTTP-запроса, необходимые для доставки страницы и обращения.

4. Цели обработки

Данные используются, чтобы обработать обращение, связаться с пользователем, обсудить объект или услугу, ответить на вопросы и подготовить предложение, если пользователь этого хочет.

Данные формы не используются для рекламных рассылок, профилирования или обучения моделей искусственного интеллекта.

5. Способы обработки

Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способом: данные принимаются веб-формой, проходят проверку, передаются оператору и используются для ответа на обращение. Текущая версия сайта не формирует отдельную CRM-базу заявок.

6. Передача и технические подрядчики

Данные не публикуются, не продаются и не передаются для чужих маркетинговых целей. Для работы сайта и доставки обращения могут использоваться инфраструктура хостинга, сети передачи данных и сервис обмена сообщениями MAX. Такие сервисы получают только тот доступ, который технически необходим для оказания соответствующей услуги.

Передача также возможна в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Cookies и веб-аналитика

Сайт использует сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» для получения статистики посещаемости и анализа взаимодействия пользователей с сайтом. Метрика может фиксировать просмотры страниц, переходы, клики, технические параметры устройства и браузера, а также использовать cookies, localStorage и аналогичные технологии.

На сайте может использоваться Вебвизор Яндекс Метрики для анализа обезличенного поведения посетителей. Содержимое полей формы, предназначенных для ввода имени, телефона и комментария, дополнительно исключается из записи средствами сайта.

Полученные данные используются для анализа работы сайта, улучшения его структуры и оценки эффективности обращений. Обработка данных сервисом Яндекс Метрика осуществляется в соответствии с условиями и документами Яндекса.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookies средствами браузера.

Сайт использует хранилище текущей сессии браузера только для управления показом входного превью; эти сведения не входят в заявку и не используются для профилирования.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры, чтобы ограничить неправомерный доступ, изменение, раскрытие или уничтожение персональных данных. Доступ к обращениям предоставляется только тем лицам и техническим сервисам, которым он необходим для обработки обращения.

9. Срок обработки и прекращение

Данные обрабатываются до достижения целей обращения или до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки. После этого обработка прекращается, а данные удаляются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством и фактическими возможностями используемых информационных систем.

10. Права пользователя и контакты

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого достаточно написать на zuramcontrol@yandex.ru или связаться по телефону +7 993 183-33-63.